1. Información que Recopilamos

En vorenaluthivosa recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de la mejor manera posible. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte herramientas financieras precisas y relevantes para tus necesidades específicas.

• Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros necesarios para nuestros análisis, incluyendo ingresos, gastos y objetivos financieros
• Información técnica sobre tu dispositivo, navegador y forma de interactuar con nuestra plataforma
• Datos de uso de nuestros servicios, incluyendo las herramientas que utilizas y la frecuencia de uso
• Información de comunicaciones cuando nos contactas para soporte o consultas

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información es fundamental para que podamos ofrecerte servicios financieros personalizados y de alta calidad. La utilizamos de manera responsable y siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia financiera y proporcionarte las mejores herramientas de análisis disponibles en el mercado español.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software
• Personalizar tu experiencia según tus necesidades y objetivos financieros específicos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y información relevante
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector financiero en España
• Detectar y prevenir fraudes o uso no autorizado de nuestros servicios

3. Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tus datos financieros. Nuestros sistemas están diseñados para mantener la integridad y confidencialidad de tu información en todo momento.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Autenticación multifactor para acceder a cuentas y datos sensibles
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados en ciberseguridad financiera
• Personal capacitado en protección de datos con acceso limitado según principio de necesidad
• Copias de seguridad cifradas y sistemas de recuperación ante desastres

4. Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es fundamental para nosotros, por lo que compartimos tu información con terceros únicamente en circunstancias específicas y controladas. Cualquier intercambio de datos se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente con partners que cumplen nuestros altos estándares de protección de datos.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
• Instituciones financieras partner cuando sea necesario para completar transacciones o análisis
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o regulaciones del sector financiero
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados únicamente)

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing. Todos nuestros partners están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de vorenaluthivosa, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos. Nos comprometemos a hacer que el ejercicio de estos derechos sea sencillo y transparente para ti.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades comerciales legítimas.

• Datos de cuenta activa: Mantenidos mientras tu cuenta esté activa y durante 7 años adicionales para cumplir con regulaciones financieras
• Datos de transacciones financieras: Conservados durante 10 años según requiere la normativa española
• Comunicaciones de soporte: Almacenadas durante 3 años para mejorar nuestros servicios
• Datos técnicos y de uso: Retenidos durante 2 años para análisis y mejoras del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionarte nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información y garantizar que se mantenga el mismo nivel de protección que ofrece la legislación europea.

• Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE cuando sea necesario
• Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger los datos transferidos
• Realizamos evaluaciones regulares de los riesgos asociados con transferencias internacionales

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que las modificaciones entren en vigor, consideraremos que aceptas los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactando con nuestro equipo de soporte.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos sobre los datos, o necesitas más información sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte.